Márcate unos buenos objetivos

¿Sabías que la mayoría de empresas fracasan o se sienten frustradas porque no saben marcar correctamente sus objetivos empresariales?

El problema que nos encontramos es que nos marcamos unos objetivos que son generales como por ejemplo aumentar las ventas. Otras veces, nos encontramos que no son medibles, porque no indica en cuanto queremos aumentar estas ventas. Muchas veces nos ponemos objetivos irreales, como podría ser aumentar las ventas un 50% respecto al año anterior cuando no disponemos de los recursos productivos suficientes ni de presupuesto en lo que supondría vender estos volúmenes, etc.

Todos estos ejemplos son muy típicos y debemos saber que los objetivos empresariales siempre tienen que salir después de haber hecho el análisis DAFO / TOWS. El motivo de que estos deben ser puestos después de hacer este análisis es que estos se pongan en base del momento en el que se encuentra la empresa. Dependerá del momento que está viviendo nuestro producto (ciclo de vida del producto), de si estamos en un mercado creciente o decreciente, si somos una empresa madura o un startup, etc. Todas estas variables nos influenciarán cuando tengamos que marcar nuestros objetivos.

Una vez ya tenemos hecho el análisis se establecerán los objetivos. Estos siempre deben seguir la norma SMART. Los objetivos SMART nos permiten formar unas metas adecuadas a la realidad en la que se encuentra la empresa. Los objetivos SMART consisten en 5 puntos:

• Spesific – Específico: El objetivo debe ser lo más detallado posible. Se debe de responder la pregunta de ¿qué?
• Mesurable – Medible: Para que sea claramente un objetivo ebe poderse medir. Por eso es importante poner números en esta definición como: porcentajes o cantidades exactas. Se responde la pregunta de ¿cuánto?
• Attainable – Alcanzable: Los objetivos tienen que ser alcanzables. No podemos poner objetivos muy altos cuando años anteriores no hemos conseguido ni una cuarta parte de lo que estamos poniendo o existe la posibilidad de desmotivar el equipo al ver que son imposibles de conseguir. Se responde la pregunta de cómo?
• Relevant – Relevante: Para que se pueda considerar un objetivo este tiene que ser importante o tener una significación en la empresa. Si este no es relevante no se podrá considerar un objetivo. Se responde la pregunta de ¿por qué?
• Time Based – A tiempo: Es uno de los puntos más determinantes para saber si los objetivos que se han puesto se cumplen o no se cumplen. Hay que poner un tiempo de salida y otro de finalización. Se responde a la pregunta del ¿cuándo?

Ejemplos:

«Aumentar las ventas» – Incorrecto: no es específico, ni medible, no sabemos si se alcanzable ni tampoco si es real y menos en cuando se han de conseguir.

«Aumentar las ventas un 5%» – Incorrecto: no es específico ni tampoco en cuando hay que conseguir.

«Aumentar las ventas del producto X un 5% durante este 2019, respecto al año 2018» – Correcto: es específico, medible, deducimos que es alcanzable y realista (según la análisis previo) y en el tiempo que se ha de conseguir.

Poner un buen objetivo te ayudará a tener un equipo más motivado, tener mejores rendimientos empresariales e incluso medir mejor si estos se están cumpliendo. Es una de las partes más importantes a nivel empresarial, el establecimiento de los objetivos, por lo que deben pensar en detenimiento y con mucho cuidado.

¿Necesitas ayuda para analizar en qué situación se encuentra tu empresa o para terminar de establecer los objetivos? No dudes en consultarnos.